" La guérison d'un malade, elle commence simplement. Elle commence avec le sourire du personnel d'accueil"

23 Mars 2015

Le personnel de l'Institut de Cancérologie de Libreville a reçu une formation en Communication de Mr Madi, Directeur de La Maison de Vie. Une quarantaine d'agents, de tous départements confondus ont suivi avec engouement cette formation.

Nobre objectif : permettre au personnel médical de  mieux appréhender la maladie sur le plan psychologique,  pour un meilleur accueil et une meilleure prise en charge du patient.

Temoignages

Cette formation est tombée à point nommé, nous en sommes en général très satisfaits. Nous avons évoqué les tâches que nous faisons au quotidien et de ce fait, remarquer que certaines sont mal faites.

Au sortir de cette formation, chacun de nous peut se remettre en questions, juger sa relation vis-à-vis du patient, qu'importe notre fonction au sein de l'ICL. Chacun de nous a un type de communication à adopter avec les patients.

 Marie-France, Chef de services Admissions et Recouvrement à l'ICL

Cette formation nous force à découvrir plusieurs choses, et ce à tous les niveaux. Ici, le contact avec le malade est permanent,  et surtout à tous les niveaux. Il est donc important pour chacun de pouvoir agir, orienter ou informelles malades. En tant qu'agent de liaison, je porte une blouse blanche d'infirmier. Cette formation m'a permis de mieux comprendre pourquoi.

Mr Ipogha Serge Fabrice, Agent de liaison

Nous sommes une famille à l'hôpital, et les malades en font aussi partie.